Elektrik kesintisi olduğunda nerede aranır: neden kapatıldığını ve elektriğin ne zaman geri geleceğini nasıl öğrenebilirim?

Günümüzde kısa süreli bir elektrik kesintisi bile küçük bir yerel felaket olarak algılanıyor: neredeyse tüm ev aletleri çalışmıyor, işletmeler kapanıyor ve sorun gece meydana gelirse şehirler alışılmadık bir karanlığa gömülüyor.

Planlı bir elektrik kesintisi olursa veya acil bir kablo kopması meydana gelirse, hazırlıklı olmanız ve nereyi arayacağınızı bilmeniz gerekir. Veya belki de ev ağındaki güç borçlar nedeniyle kaybedildi - bunu ve diğer hoş olmayan durumları daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

Elektrik kesintilerinin nedenleri

Şehir sakinlerinin apartmanlarında ve kırsal kesimde yaşayanların evlerindeki ışık çeşitli nedenlerle kayboluyor. Ve bağlantı kopma alanı farklı olabilir - bir apartman dairesinden (evden) bütün bir mikro bölgeye veya daha az sıklıkla bir şehre kadar.

Öncelikle genel kapanma durumlarını ele alalım. Güç kaynağı iki nedenden dolayı kesilebilir:

• şehir ağının belirli bölümlerinde zaman zaman gerçekleştirilen planlı önleyici veya onarım çalışmaları ile bağlantılı olarak;
• nedeni fırtına sırasında yıldırım çarpması, elektrik hatlarının aşırı ısınması, trafo merkezlerinin işleyişinde aksama ve hatta bir telgraf direğinin düşmesine neden olan bir araba kazası olabilecek bir kaza nedeniyle.

Kazalar nadirdir ve planlı kesintiler genellikle önceden duyurulur.

2012 sonbaharında büyük bir elektrik kesintisi sırasında New York City geceleri.Kesintilerin nedenleri, ATS sistemleri tarafından tetiklenen tüm gerilimlerdeki trafo merkezlerinin aşırı yüklenmesidir.

Özellikle etraf karanlıksa, mücbir sebeplerin nedenlerini bulmak zor olabilir. Öncelikle gücün neden ve ne kadar süreyle kapatıldığını bulmanız ve ardından duruma göre hareket etmeniz gerekir - sorunu kendiniz çözmeye çalışın veya doğru otoriteyi arayın. Tüm durumları sırayla ele alalım.

Daha sık olarak, kapatmalar hane düzeyinde, ayrı bir apartman dairesinde veya evde meydana gelir. Ayrıca birçok neden var, işte en yaygın olanları:

Işıklar söndüğünde ne yapmalı?

Tanıdık olduğu ve düzenli olarak gerçekleştiği bir durumla baş etmek en kolay yoldur. Ancak ışık genellikle beklenmedik bir şekilde ve en uygunsuz anda kaybolur. Apartmanda, evin tamamında elektrik kesilirse veya tüm alan karanlığa gömülürse ne yapmalısınız?

Paneldeki devre kesiciler tetiklendi

Kısa devre - ve artık mutfakta ne su ısıtıcısı, ne ekmek kızartma makinesi, ne de buzdolabı çalışıyor. Ancak odaların geri kalanı hafif olduğundan endişelenmenize gerek yok ve herhangi bir hizmet çağırmanıza gerek yok.

Bir ev elektrik ağı tasarlarken, mühendisler apartman panelinin bir giriş ve birkaç çıkış devre kesiciyle donatılmasını sağlar. İkincisi kabloları korur: oda grupları, güçlü tüketiciler

Daha önce dedikleri gibi “trafik sıkışıklığı ortadan kalkarsa” ne yapmalı? Elektrik panosuna erişiminiz varsa, kapatılan makineyi bulmanız ve tekrar çalışır duruma getirmeniz gerekir. Öncelikle işlemin nedenini ortadan kaldırmalısınız - arızalı cihazı güç kaynağından ayırın veya hattaki yükü azaltın.

Kablolar veya elektrik tesisatları hasar görmüşse, nedenlerini öğrenmek için yönetim şirketinin veya elektrik tedarikçisinin temsilcilerini değil, evinize bir tamirci çağırmak için sevk görevlisini aramalısınız.

Yönetim şirketlerinin genellikle çalışma saatleri içinde - 8.00 - 18.00-20.00 arası - alt evlere hizmet veren kendi maaşlı elektrikçileri vardır. Ayrıca özel bir sahiple de iletişime geçebilirsiniz, ancak arama ve onarım ücretleri daha yüksek olacaktır.

Bölgede planlanan çalışma

Onarım çalışmaları amacıyla periyodik kapatmalar olmadan yapmak imkansızdır - hem ekipmanın bakımı hem de aşınmış parçaların değiştirilmesi gerekir. Ancak planlı kesintiler çok sık gerçekleşmemekte ve kesinti dönemlerine ilişkin bilgiler tüketicilere önceden iletilmektedir.

Uyarı reklamları yerleştirmenin birkaç yolu vardır:

• Energosbyt web sitesinde;
• bölgesel veya bölgesel hükümetin İnternet portalında;
• kullanıcılar ile tedarikçi arasında aracı ise sitede veya yönetim şirketinin grubunda;
• Basılı süreli yayınlarda;
• televizyon ve radyoda;
• girişlerdeki bilgilendirme panolarına asılan reklamlarda.

Bazen yönetim şirketinin veya HOA'nın temsilcileri, posta kutularına el ilanları yerleştirerek veya doğrudan giriş kapılarına reklam yapıştırarak her sakine bilgi aktarır.

Devam eden çalışmaları duyuran duyurularda, kesintilerin kesin tarih ve saatlerinin yanı sıra evlerin nedeni ve adresleri de yer alıyor. Sonunda, ek sorular sorabileceğiniz bir telefon numarası verdiğinizden emin olun.

Diyelim ki reklamı görmediniz, o zaman elektriğin ne zaman açılacağını ve nereye başvuracağınızı nasıl öğreneceksiniz?

Ev bir yönetim şirketi veya HOA tarafından yönetiliyorsa, şirketin iletişim bilgilerinde belirtilen telefon numarasını aramanız gerekir. Aylık ödeme yaptığınız elektrik tedarikçisinin yani Energosbyt'in numarasını çevirebilirsiniz.

Bu tür “sıcak” dönemlerde bir çalışanımız her türlü soruyu detaylı bir şekilde yanıtlamak üzere hatta görev başında bulunuyor. Temel olarak insanlar ışığın yakında gelip gelmeyeceğiyle ilgileniyorlar

İhlal edilmesi durumunda tedarikçinin tüketicilere zararlarını tazmin etmekle yükümlü olduğu 2 kural vardır: tek seferlik planlı kesinti süresi 24 saatle ve yılın toplam süresi 72 saatle sınırlıdır. Koşullar karşılanmazsa, kiracıların dava açma hakkı vardır, ancak son teslim tarihlerinin ihlal edildiğine veya herhangi bir uyarı yapılmadığına dair delilleri vardır.

Şehirde/köyde acil durum

Kapatma aniden, uyarı veya duyuru yapılmadan gerçekleşirse her şey daha karmaşık hale gelir.Kazalar sıklıkla hatalı ekipman veya yanlış kullanım nedeniyle meydana gelir. Bazen doğa vatandaşların müreffeh yaşamına müdahale eder - bu tür durumların tahmin edilmesi neredeyse imkansızdır.

Ülkeyi kasıp kavuran bir dizi kasırga, enerji tedarikçileri için büyük sıkıntılara neden oluyor. Rüzgar ağaçları kökünden söküp elektrik hatlarının üzerine fırlatıyor. Özellikle uzak bölgelerdeki hatların onarılması birkaç gün sürüyor

Elbette acil bir kesintiyi tahmin etmek imkansızdır, bu nedenle bu durumda yalnızca kesintinin nedenlerini ve güç kaynağının geri yüklenmesi için yaklaşık zaman dilimini arayarak öğrenebilirsiniz.

Peki apartmanda uzun süre ışık yoksa ya da elektrik kesintisi aniden, haber vermeden meydana geldiyse nereyi aramalısınız? Yönetim şirketinizle veya ev sahipleri derneğinizle başlayabilirsiniz; genellikle onlar bilir. Oradaki telefon cevap vermiyorsa tedarikçi firmanın acil hattını aramalısınız.

Energosbyt'in şehir ve bölgesel şubelerinde genellikle bir sevk hizmetinin telefon numarası veya kazanın ayrıntılarını öğrenmek için sizi arayabilecek bir uzman bulunur.

Maalesef restorasyon çalışmalarının şartları kanunda belirtilmemiştir. Bu, hızlı bağlantı garantisinin olmadığı anlamına gelir. Bu nedenle, özellikle istikrarsız iklim koşullarına sahip bölgelerde yaşayanların acil kapatmaya hazırlıklı olmaları gerekir: her zaman yedek güç kaynaklarını el altında bulundurun.

Düzenli ödeme yapılmamasına ilişkin yaptırımlar

En rahatsız edici durum, ödeme yapılmaması nedeniyle ışığın kısmen veya tamamen kapatılması durumunda ortaya çıkar. Bu durum, tüketicinin sözleşmede belirtilen süre içerisinde elektriğin kullanımı için para ödememesi veya kendi isteğiyle hatta bağlanması durumunda meydana gelmektedir.

Yasa koyucular, elektrik tedarikçisinin borcunu ödemeyen kişinin bağlantısını zorla kesmesine izin verdi. Kapatılmaya gönderilen personelin “görev emri” var

Gecikme süresini öğrenmek için sözleşmeye bakmanız yeterlidir. Elinizde olmadan yönetim şirketini arayabilirsiniz.

Ancak her kiracı, bağlantı kesme işleminin ancak bildirim sonrasında gerçekleştirileceğini bilmelidir. Borcunuzu ödemek için en az 10 gün ayrılır, bu süre zarfında ödeme yapabilir ve bağlantının kesilmesini önleyebilirsiniz.

Birikmiş borcun tasfiyesi halinde tedarikçinin 24 saat içinde daireye elektrik beslemesini sağlaması gerekir, aksi takdirde hak talebinde bulunulabilir.

Ödeme yapılmaması nedeniyle bağlantının kesilmesinin yasa dışı olduğunu düşünüyorsanız nereye başvurmalısınız? En son ödemelerle ilgili tüm verilere sahip olan bir Energosbyt temsilcisiyle iletişim kurmak en iyisidir. Şirket hesabına zamanında yatırılan paranın makbuzlarını veya beyanlarını göstermeye hazır olun. Kapatma tedarikçinin hatası nedeniyle gerçekleşmişse, tedarikçinin zararı tazmin etmesi gerekir.

Hangi telefon numaralarını bilmeniz gerekiyor?

Elektrik kesintilerinin tamamen sizin hatanız olmadığını göz önünde bulundurarak, kesinti sırasında arayabileceğiniz faydalı telefon numaralarının bir listesini hazırlamalısınız:

• yönetim şirketinin acil durum sevk hizmet numarası (makbuzda belirtilmiştir);
• şehir operasyonel sevk hizmetinin numarası;
• tek acil durum numarası – 112;
• Energosbyt sevk servis numarası.

Genellikle bu kişiler kesintinin nedenini bulmak ve evin elektriğini geri getirme zamanını öğrenmek için yeterlidir.

Operasyonel sevk hizmetleri günün her saati çalışır, bu nedenle geceleri bile arama yapabilir ve sabah elektriğin daireye geri döneceğinden emin olabilirsiniz.

Kapanmaya nasıl düzgün bir şekilde yanıt verilir?

Işıklar aniden sönerse paniğe gerek yok. Öncelikle dairenin tamamında elektrik olmadığından emin olun - yan odadaki anahtarı kullanın. Bir hattın kararması kendi başınıza veya bir elektrikçi çağırılarak onarılabilir.

Dairede elektrik yoksa ve komşularda her şey yolundaysa, endişelenmeye başlamanız için bir neden var - belki de ödeme son tarihlerini kaçırmışsınızdır ve borçlusunuzdur. Energosbyt departmanını veya yönetim şirketinin sevk görevlisini arayın ve durumu açıklığa kavuşturun.

Ödemeyle ilgili her şey yolunda - bu da yine de bir elektrikçi çağırmanız gerektiği anlamına geliyor. Elektrik panosundaki onarım çalışmalarını kendi başınıza yapmanızı önermiyoruz; bu kanunen yasaktır.

Komşularınızın ışığı yoksa pencereden dışarı bakın; komşu evlerin karanlık pencereleri caddede veya mahallede genel bir karartmaya işaret eder. Bu ya planlı bir kesinti ya da hat arızasıdır. Acil durum sevk servisini hemen aramak ve dönüş bağlantısının zamanlamasını öğrenmek daha iyidir.

Mevcut durumda İnternet'e her zaman erişimin olmadığını lütfen unutmayın, bu nedenle yararlı kişileri önceden telefon defterinize girmeniz daha iyi olur.

Konuyla ilgili sonuçlar ve faydalı videolar

Ceza Kanunu ile tartışmalı davalar:

Bu sıkıntıyı günlük düzeyde giderirseniz, geçici kapanmalar sorun olmaktan çıkar: pille çalışan lambaları stoklayın, bilgisayarınıza kesintisiz bir güç kaynağı bağlayın, telefonunuzun güç bankasını her zaman şarjlı tutun ve bir düzine mum satın alın. Ve kulübede veya kır evinde alternatif enerji kaynaklarını, yedek güç sistemlerini ve jeneratörleri kullanabilirsiniz.

Elektrik kesintisinin nedenini bulma konusundaki kişisel deneyiminizi paylaşmak ister misiniz? Cevaplanmasını istediğiniz sorularınız mı var? Lütfen yorumlarınızı makale metninin altında bulunan bloğa yazınız.